Personoplysninger

Generelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet. Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering. Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: kontakt@tommynguyen.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver

Tommy Nguyen

CVR: 40514295

Østerløkken 69

8381 Tilst

kontakt@tommynguyen.dk

+45 31 21 71 81

  • Salgs- og leveringspolitik

Privatkunde

1. Priser

Alle priser er oplyst ekskl. moms, medmindre andet er angivet.

2. Betaling

  1. Serviceydelser: For køb af serviceydelser(fotografering) opkræves betalingen efter arbejdes udførsel.
  2. Produkter: Ved køb af fysiske produkter opkræves betalingen ved bestilling. Produkterne leveres først når betalingen er modtaget.
  3. Depositum: Ved opgaver til en værdi over 4.000 kr. inkl. moms opkræves et depositum på 25% af beløbet, dog minimum 1.000 kr. inkl. moms. Depositummet trækkes fra den endelige betaling, som bliver opkrævet efter arbejdets udførsel.

3. Returret

Jf. forbrugerlovgivningen gives betaling ikke retur ved person-specifikke køb.

4. Ophævelse af aftale

  1. Fotograf Tommy Nguyen kan ophæve aftales i forbindelse med alvorlig sygdom, dødsfald, eller andre ting, som direkte forandre opgavens udførelse. Sker dette, annulleres/tilbageføres den fulde indbetaling. Vil ophævelse heraf, vil jeg altid anbefale mindst én dygtig kollega til opgaven.
  2. Kunden: Aftalen kan ophæves af kunden ved følgende betingelser:

Ved ophævelse 2 måneder før, tilbageføres det fulde beløb.

Ved ophøjelse senest 7 dage før, opkræves depositum på 25%, hvis dette ikke allerede er indbetalt.

Ved ophøjelse senere end 7 dage før, opkræves det fulde beløb.

5. Levering og udvælgelse

  1. Levering: Billederne leveres til kunden senest 14 dage efter fotografering eller andet skriftligt aftalt. Leveringen sker elektronisk igennem en platform, der er udvalgt af Fotograf Tommy Nguyen.
  2. Udvælgelse: Som udgangspunkt er det Fotograf Tommy Nguyen, der udvælger billederne/video, der leveres til kunden. Kunden kan ønske at se alle billederne, men det er op til Fotograf Tommy Nguyen om dette ønske bliver indfriet.
  3. Forsinket levering: Hvis Fotograf Tommy Nguyen forventer en forsinkelse i leveringen af serviceydelser informerer Fotograf Tommy Nguyen kunden om det og oplyser samtidig årsagen til forsinkelsen og ny forventet leveringstid.

Hvis Fotograf Tommy Nguyen undlader at levere serviceydelser senest 14 dage eller efter den skriftlige aftalte leveringstid af årsager, som kunden er uden ansvar for, kan kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af forsinkelsen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Fotograf Tommy Nguyen. Kunden har ikke andre rettigheder i anledning af forsinket levering.

6. Rettigheder

  1. Ophavsret: Jf. lovgivningen om ophavsret, forbliver denne altid hos fotografen. Kunden tildeles brugsret til brug online, samt offline, kommercielt og privat.
  2. Persondata: Jf. lovgivningen om persondata, skal fremvisning af portrætbilleder af kunde altid godkendes til offentlig fremvisning. Jeg fremviser ikke billeder af kunden frem, før kunden har godkendt dette.

7. Force Majure

I tilfælde af Force Majeure, for eksempel krig, strejke eller naturkatastrofe, der umuliggør udførelsen af aftalen, fritages Fotograf Tommy Nguyen fra aftalen jf. Købeloven §24.

Erhvervskunde

1. Generelt

Anvendelse: Almindelige salgs- og leveringsbetingelser (”Betingelserne”) gælder for alle aftaler om Fotograf Tommy Nguyen, CVR-nummer 40514295, (”Virksomheden”) salg og levering af serviceydelser inden for salg og markedsføring til erhvervskunder(Kunder med registreret CVR-nummer).

2. Indgået aftale

  1. Aftalegrundlag: Betingelserne udgør sammen med Fotograf Tommy Nguyen tilbud, og bekræftelse af dette, det samlede aftalegrundlag om Fotograf Tommy Nguyen salg og levering af serviceydelser til kunden (”Aftalegrundlaget”). Kundens indkøbsbetingelser trykt på ordrer eller på anden måde meddelt til Fotograf Tommy Nguyen udgør ikke en del af Aftalegrundlaget.
  2. Ændringer og tillæg: Ændringer af og tillæg til Aftalegrundlaget er kun gældende, hvis parterne har aftalt dem skriftligt.

3. Serviceydelse

  1. Standard: De serviceydelser, som Fotograf Tommy Nguyen sælger og leverer til kunden, udføres håndværksmæssigt korrekt.
  2. Kundens medvirken: Kunden skal give Fotograf Tommy Nguyen adgang til personale og oplysninger, i det omfang det er nødvendigt for at udføre serviceydelserne.
  3. Lovgivning og standarder: Fotograf Tommy Nguyen er ikke ansvarlig for, at serviceydelserne opfylder lovgivning eller standarder eller kan anvendes til konkrete formål, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt.

4. Tilbud

  1. Tilbud: Fotograf Tommy Nguyen tilbud er gældende i 10 dage fra den dato, tilbuddet er dateret, medmindre andet fremgår af tilbuddet. Accept af tilbud, der er Fotograf Tommy Nguyen i hænde efter acceptfristens udløb, er ikke bindende for Fotograf Tommy Nguyen, medmindre Fotograf Tommy Nguyen meddeler kunden andet.
  2. Ændringer: Kunden kan ikke ændre et accepteret tilbud på serviceydelser uden Fotograf Tommy Nguyen skriftlige accept.

5. Priser og betaling

  1. Pris: Prisen for serviceydelserne følger Fotograf Tommy Nguyen gældende prisliste på det tidspunkt, hvor Fotograf Tommy Nguyen bekræfter kundens ordre, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt. Alle priser er eksklusive moms, medmindre andet er oplyst.
  2. Betaling: Fakturaer forfalder til betaling 8 dage efter fakturadato, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt. Ved køb af ydelser til over 5.000 kr. ekskl. moms. pr. måned gælder følgende betingelser: Fotograf Tommy Nguyen fakturerer 50% af prisen for ydelsen eller produktet så snart udarbejdelsen påbegyndes. De resterende 50% af prisen for ydelsen bliver faktureret så snart produktet er godkendt af kunden.
  3. Manglende betaling: I tilfælde at manglende betaling fremsendes rykkerskrivelse i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning. Ved manglende betaling tillægges der renter på 2% pr. Påbegyndt måned + et rykkergebyr på 100,00 kr. pr. rykker.

6. Levering

  1. Levering: Fotograf Tommy Nguyen begynder leveringen af ydelsen hurtigst muligt efter aftaleindgåelse medmindre andet mellem Fotograf Tommy Nguyen og kunden er aftalt. Der bliver taget forbehold for forsinkelser, da tekniske problemer, ventetid fra tredjepartsleverandører eller andre årsager kan forekomme. Oplyste leveringstider gælder fra 1. arbejdsdag på det gældende projekt. Ferie, helligdage, lørdag og søndag tæller ikke med i leveringsperioden. Levering af materiale sker elektronisk igennem platform, af Fotograf Tommy Nguyen eget valg.
  2. Forsinket levering: Hvis Fotograf Tommy Nguyen forventer en forsinkelse i leveringen af serviceydelser informerer Fotograf Tommy Nguyen kunden om det og oplyser samtidig årsagen til forsinkelsen og ny forventet leveringstid. Hvis Fotograf Tommy Nguyen undlader at levere serviceydelser senest 14 dage eller efter den skriftlige aftalte leveringstid af årsager, som kunden er uden ansvar for, kan kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af forsinkelsen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Fotograf Tommy Nguyen. Kunden har ikke andre rettigheder i anledning af forsinket levering.

7. Ansvar

Det følgende afsnit omhandler de forpligtelser, der ligger i forlængelse af accept af handelsbetingelser, fra kunden såvel som Fotograf Tommy Nguyen.

  1. Kunde: Kunden er ansvarlig for levering af det nødvendige grafiske materiale, der ligger til grund for udarbejdelsen af produktet eller ydelsen.

– Kunden har det fulde ansvar for lovligheden af materialet og informationerne benyttet i produkterne og dermed ansvar for, at de ikke krænker tredjemandsrettigheder i henhold til varemærkelovens bestemmelser.

– Kunden skal selv sørge for at tage backup af produktet i det fornødne omfang. Backup er altså på kundens eget ansvar, medmindre kunden indgår en vedligeholdelsesaftale. 2. Fotograf Tommy Nguyen er ikke ansvarlig for driftstab, følgeskader, tab af data, reetablering af data.

8. Ophævelse af samarbejde

  1. Kunden: Kunden kan til enhver tid opsige samarbejdet såfremt kunden er utilfreds med samarbejdet. Kunden skal ved opsigelse betale for de allerede afholdte omkostninger.
  2. Fotograf Tommy Nguyen: Hvis kunden væsentligt misligholder aftalen mellem kunden og Fotograf Tommy Nguyen, er Fotograf Tommy Nguyen berettiget til, at hæve aftalen uden varsel. Ved væsentlig misligholdelse forstås manglende betaling, overtrædelse af vilkårene i aftalen eller forretningsbetingelserne.

9. Rettigheder

  1. Immaterielle rettigheder: Alle immaterielle rettigheder, opstået i forbindelse med arbejde udført af Fotograf Tommy Nguyen, bl.a. ophavsretten tilhører Fotograf Tommy Nguyen.

Fotograf Tommy Nguyen har ret til at fremvise produkter og ydelser udarbejdet af Fotograf Tommy Nguyen til brug på hjemmeside og markedsføring både online og offline.

10. Force Majure

I tilfælde af Force Majeure, for eksempel krig, strejke eller naturkatastrofe, der umuliggør udførelsen af aftalen, fritages Fotograf Tommy Nguyen fra aftalen jf. Købeloven §24.